tasha_jardinier

Categories:

Как защитить свои деньги и нервы

Не люблю слово «развод». И даже не в смысле разрушения семьи, а в смысле – обман, выманивание денег и навязывание услуг.

Пожалуй, нет такого человека, который не получил бы хотя бы один звонок с предложением услуг. Большинство отказывается или хотя бы начинаем прояснять суть предложения и историю фирмы. Но есть люди доверчивые, они и сами не обманут, и даже помыслить не могут, что кто-то способен обмануть их. Чаще всего это старики и одинокие женщины.

Моя подруга на днях едва не выложила свои накопления на совершенно бессовестную услугу. Сразу скажу, что человек она тихий, не способный постоять за себя, доверчивый. Очень не любит кого-то обременять своими проблемами. Поэтому когда милая женщина нащебетала ей в телефон, что специалисты их фирмы приедут и отремонтируют ее пластиковые окна, решила: пусть приедут, не просить же в очередной раз родственников, ведь эти самые ее два окна в последнее время стали плохо открываться-закрываться.

Тут же примчался некий менеджер, замерил окна, нашел кучу проблем и заверил: все устраним, утеплим, смажем-подмажем. Озвучил сумму – 27440. Т.е. его не смутило, что перед ним стояла одинокая пенсионерка в крошечной квартирке с признаками «тут живет пенсионер». Конечно, моя подруга ахнула и попыталась отказаться. Умный менеджер позвонил якобы начальнику и «взял на себя смелость» использовать скидку, которая с его слов закончилась еще в мае. Так сумма снизилась до 19600 руб.

После такой неслыханной щедрости моя подруга просто не посмела отказать. И менеджер начал составлять договор. Попытка попросить в смете указать цены была мило отвергнута: да зачем вам это, я сам посчитаю и напишу итог. И договор моя подруга не прочитала вдумчиво, а пробежала глазами. А потом была немая сцена: оказывается, надо заплатить аванс – 10 000 руб. Хотя до момента подписания договора об этом не было сказано ни слова.

И бедная пенсионерка открыла-таки кошелек с только что полученной пенсией и выложила эти 10 000 руб. В обмен получила договор с факсимильной подписью начальника, со сметой, в которой только итоговая сумма и перечень работ без конкретного описания, например, какое именно будет сделано утепление окон.

Менеджер уехал, а она стала ждать звонка, когда же приедет мастер. Было сказано, что позвонят заранее, что в итоге тоже оказалось ложью – нежданный приезд мастера она случайно увидела как раз из окна.

И вот в это промежуток времени между менеджером и приездом мастера моя подруга успела рассказать мне, куда потратит свою пенсию и задаться вопросом: а на что ей жить в ближайшие месяц-полтора.

Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать! Элементарный ремонт двух окон в крошечной квартирке (откосы, отливы, посаженные на пену, пара гребенок и замена уплотнительной резинки) по цене двух качественных окон – это круто!  Я занималась ремонтом окна и все материалы купила в Леруа Мерлене, уложившись в 1500 руб. Вот сколько стоит отлив из металла для окна шириной 150 см? 261 руб! Та же гребенка на окно – 500 руб. максимум. Так откуда же набегает 19600 руб!

Вот так выглядит смета разводил:

В общем, классический развод пенсионеров на деньги. 

И классический мошеннический договор, по которому ты можешь его разорвать, но при этом аванс тебе не вернут.

Но зря ребята решили обобрать мою подругу. Я разозлилась не на шутку и с помощью советов хорошего юриста и выкапывания из интернета максимально полной информации о фирме, промышляющей таким бизнесом.

Пишу об этом не затем, чтобы кто-то похвалил нас. Исключительно для того, чтобы друзья моего журнала сами знали и рассказали другим, как защитить себя и своих близких в такой ситуации. Бессмысленно в очередной раз писать: не соглашаться, не пускать в дом, не подписывать бумаги, не давать задаток…  Способный менеджер в большинстве случаев неплохо обучен психологическому воздействию на клиента. Поэтому так важно каждый день звонить и разговаривать со своими родными, выяснять что, где, кто и когда… Тогда хотя бы можно часть подобных сумм сохранить.

Как действовали мы. 

Подруга пошла в свою квартиру ждать с четким указанием: пусть делает ремонт, но до моего прихода никаких актов не подписывать и денег не давать. Зная ее стеснительность и неумение сказать нет, я забрала у нее договор и деньги.

Мастер, к счастью, человек с совестью, начал делать окна, а я ждать, когда до окончания работы останется полчаса. Подъехала, как раз, когда он собирал инструменты. 

Не скажу, что он потратил материалов и оказал услугу на 10 000 руб (таков был аванс), но с потерей этой сумму мы уже смирились. Теперь было главное не выложить и остаток в 9600 руб – на эти деньги подруга могла спокойно прожить месяц.

Мастер заполнил акт, но подписывать его мы отказались. И он позвонил начальству, что нам и надо было. Я очень тактично объяснила, что акт будет подписан и выплачена остальная сумму лишь тогда, когда будет у нас на руках договор с нормальной, а не факсимильной подписью и приложена смета с указанием цены материалов и цены услуги. Мотивировала это тем, что у нас есть шанс получить возмещение либо на ремонт, либо налоговый вычет. Конечно, это была уловка, чтобы получить на случай судебного разбирательства документы, способные уличить фирму в обмане.

Мы долго препирались, чем более просто и примирительно я говорила, тем сильнее выходил из себя «начальник». В ход шли аргументы «да ваш юрист ничего не понимает, вот наш!», «если вам дорого – пишите Путину» и, в конце концов, он произнес фразу, которую, видимо, выучил наизусть: так вы просто не хотите платить!

Да, сказал я, такую сумму не хотим, ваша цена завышена и если нет возможности вернуть эти деньги, то давайте честный договор.

Как вы думаете, что услышал стеснительный и тихий, кстати, хороший, мастер? Приказ разобрать окна! Т.е. начальник просто тупо хотел подставить  наемного работника под уголовку!

В общем, пока мы бодались с начальством, мастер тихо собрал вещи, забрал свой телефон, в который что-то еще кричал начальник, и уехал. На его лице было четко написано: мастер понятия не имел, что уже выплачен аванс да еще на такую сумму!

Завтра ждем развития событий: я попросила привезти новый экземпляр договора и смету, начальник возмущался, но как-то не сильно уверенно все-таки обещал. На всякий случай предупредила, что все звонки на телефон подруги-заказчицы записываются, а квартира под видеонаблюдением. А то товарищ горячий, может по-дурости еще и угрожать.

Конечно, я изучила историю фирмы. Называется она ООО «ЭталонРемСервис».  Директор – Дмитрий Александрович Пестов. Зарегистрирована в Туле, работает в Калуге. Судя по данным налоговиков, было возбуждено несколько дел, но почему-то прекращены, якобы, из-за невозможности найти должника. А поискать его в соседней области, видимо, у тульских налоговиков времени не хватает. 

Отзывы в интернете негативные. Причем сталкивавшиеся с ней люди, отмечают обман не только клиентов, но и наемных работников.

Я уверена, что в нашем городке не только моя подруга стала жертвой развода на деньги. Беда в том, что в обществе сформировалось презрительное отношение к доверчивым людям, их обзывают лохами, мол, сами виноваты. И люди просто стесняются рассказывать про свою беду даже близким родственникам. Но стыдно должно быть не им, а тем, кто обманывает и обирает. И свое презрение мы должны выливать на этих мошенников, нет денег и сил обращаться в суд – значит вытаскивать их имена, названия фирм на всеобщее обозрение. Только так, реальными историями можно предупредить людей о грозящей беде.

И последнее: всегда спрашивайте, что не работает, что надо починить у стариков. Не можете сами исправить ситуацию – найдите мастера с хорошей репутацией, который за вменяемые деньги сделает ремонт или какую-то работу по дому. Это лучше работает, чем произнесенные в стопятидесятый раз советы: не открывай дверь, не давай деньги, не…

Кстати, в разговоре «начальник» в запале брякнул, мол, такие договора и сметы у них принимают даже на ремонт муниципальных объектов, мол, все проходит. Если это не бахвальство, то значит, пора изучить где и как эта фирма «осваивала» бюджетные средства. Пожалуй, для этого дела мне нужен  голодный журналист… не все же им про звездные попы писать…

promo tasha_jardinier january 7, 14:24 3
Buy for 60 tokens
Теперь можно купить даже электронную версию без наценок магазинов. Для этого достаточно зайти на мой сайт «Садовое обозрение» и оформить заказ Как купить мои книги на сайте Садовое обозрение В феврале выйдет новая книга из серии Семейный сад. Это Часть вторая, в которой во…

Error

default userpic

Your reply will be screened

Your IP address will be recorded 

When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.